Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site lestirelires.fr, édité par Zerimar, à destination de toute personne physique ou morale domiciliée en France métropolitaine.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port sont précisés à l’étape Livraison du tunnel de commande.

Article 3 — Commande et paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via notre prestataire certifié PCI-DSS. La commande est considérée comme acceptée à réception du paiement et de l’email de confirmation envoyé à l’adresse indiquée.

Article 4 — Livraison

Livraison France métropolitaine 5 à 15 jours ouvrés. Les produits sont expédiés depuis nos fournisseurs asiatiques. Le délai indiqué est une fenêtre réelle, non une promesse 48 h.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit revenir non utilisé et dans son emballage d’origine. Voir la procédure complète sur notre page Politique de retour.

Article 6 — Service client

Toute question ou réclamation peut être adressée à contact@lestirelires.fr. Réponse moyenne sous 2 jours ouvrés.

Article 7 — Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.